מיכאל טורס  שמה דגש על נושא הבטיחות ועל נוחות הנוסעים, ומתמקדת בשביעות רצונו של הלקוח ובאיכות השירות שהוא מקבל. החברה שואפת לספק מענה מהיר ואיכותי, תוך התחשבות בזמני הפעילות של הלקוח ובדרישותיו הייחודיות. היא זמינה לפניות 24 שעות ביממה ושירותיה ניתנים במחירים ובתנאי תשלום נוחים.